Protection des données

Les opérateurs de ce site attachent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à cette déclaration de confidentialité.

L’utilisation de notre site web est généralement possible sans fournir de données à caractère personnel. Dans la mesure du possible, nous ne recueillons via notre site que les données à caractère personnel (par exemple nom, adresse ou e-mail) que vous acceptez de nous communiquer. Ces données ne seront pas transmises à un tiers sans accord explicite de votre part.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de protéger à 100 % les données contre l’accès par des tiers.

L'organe responsable

L'organe responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de la loi fédérale sur la protection des données est Petromax GmbH, Sudenburger Wuhne 61, 39116 Magdeburg, Allemagne. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par Petromax GmbH conformément à ces dispositions relatives à la protection des données en tout ou en partie ou pour des mesures individuelles, vous pouvez envoyer votre opposition par e-mail, fax ou lettre aux coordonnées suivantes :

Petromax Gmbh
Sudenburger Wuhne 61
39116 Magdeburg
Allemagne
Fax : +49 (0) 391 / 400 26 06
E-Mail : info@petromax.de

En outre, vous pouvez bien entendu obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées.

Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, Nous adhérons strictement aux dispositions légales du règlement général sur la protection des données de l'UE, à la loi fédérale sur la protection des données et à la loi sur les télémédias. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée et ne s'effectue pas avec nos prestataires de services supervisés. Vos données personnelles seront supprimées dans la mesure où cela n'entre pas en conflit avec les exigences légales en matière de stockage et si vous avez revendiqué le droit à la radiation, si les données ne sont plus nécessaires pour remplir le but pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage est inadmissible pour d'autres raisons juridiques.

Déclaration de confidentialité pour la commande d’articles sur la boutique en ligne

Les données que vous entrez sur notre site pour la création d’un compte client seront conservées. Les données que vous entrez sur notre site lorsque vous commandez des articles sur notre boutique en ligne seront également conservées.

Pour créer un compte client ou effectuer une commande d’articles, il est généralement nécessaire d’indiquer les données suivantes : nom, adresse postale, adresse e-mail et mot de passe pour le compte client. Il est en outre possible d’indiquer votre numéro de téléphone, mais cela est facultatif. Il est également possible de vous abonner à notre newsletter.

La transmission de toutes les données que vous entrez sur notre site est chiffrée. Le mot de passe pour votre compte client est immédiatement chiffré et nous ne pouvons pas le voir.

Lors d’une commande, votre choix de mode de payement est sauvegardé. Les données et coordonnées bancaires que vous entrez lors d’une commande sont envoyées directement et de manière chiffrée au prestataire de services de paiement ou établissement de crédit concerné ; nous ne les conservons pas. Nous recevons une validation de paiement ou un refus de paiement de la part du prestataire de services de paiement ou de l’établissement de crédit ; nous conservons cette information.

Vous trouverez ici des détails sur le chiffrement utilisé : https://ssl.de/ssl.html

Lesdites données à caractère personnel seront dénommées ci-après « données client ». La sauvegarde des données client se fait directement dans la base de données sur nos serveurs en Allemagne.

Les données client conservées nous sont nécessaires pour le traitement d’une commande concrète et seront utilisées à cet effet.

En entrant vos données client sur notre site, vous consentez à ce que nous utilisions ces données. Vous pouvez revenir sur ce consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Vous trouverez ici le formulaire de rétractation : https://www.petromax-shop.de/media/custom/Widerrufsformular.pdf. Une rétractation en cours de traitement d’une commande peut entraver cette dernière.

Nous ne transmettons pas vos données client (à l’exception de vos coordonnées postales, qui sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison des articles que vous avez commandés), sauf si nous sommes contraints, en vertu de dispositions légales, de les communiquer aux autorités judiciaires ou tribunaux.

En dehors du traitement d’une commande, nous n’utilisons les données client que pour la création et l’envoi de notre newsletter, si vous y êtes abonné. L’abonnement à la newsletter se fait en cochant la case correspondante lors de la commande. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en envoyant un e-mail à info@petromax.de.

Transfert de données à aux société de transport

Nous transmettons vos coordonnées et votre adresse e-mail à la société de transport dans le cadre de la conclusion du marchée. Le but est de vous informer par e-mail  sûr le statut d'expédition et d'assurer la livraison des articles commandées. Le traitement est basé sur l’article 6 (1) lit. EU RGPD avec votre consentement et consentement de la politique de confidentialité. Vous pouvez vous opposer à votre consentement à tout moment en nous envoyant un message ou à la société de transport, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics, service d’analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d’évaluer l’utilisation du site Web, d’élaborer des rapports sur les activités du site et d’apporter à l’exploitant du site d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera en aucun cas mise en relation avec d’autres données de Google. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. L’anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Concernant la transmission des données aux États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD. Pour ce faire, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez en outre empêcher que Google n’enregistre et ne traite les données générées par les cookies ainsi que celles concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr]. Vous pouvez installer un cookie d’opt-out pour empêcher la collecte de donnée par Google Analytics quel que soit l’appareil. Un cookie d’opt-out empêche toute future collecte de donnée lorsque vous visitez ce site web. Vous devez choisir le « opt-out » (ou option de retrait) pour tous les systèmes et appareils en cours d’utilisation pour que cela fonctionne de manière globale. Cliquez ici pour installer le cookie d’opt-out: Disable Google Analytics. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.de/intl/fr/policies/.

Utilisation de Google reCAPTCH

Nous utilisons sur notre site Web le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; « Google »). Cette requête permet de déterminer si une saisie est effectuée par un homme ou par un traitement automatique et mécanique. La requête comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires à Google dans le cadre du service reCAPTCHA. C’est à cette fin que votre saisie est transmise à Google, qui l’utilisera par la suite.

Cependant, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service reCaptcha ne sera en aucun cas mise en relation avec d’autres données de Google. Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. Concernant la transmission des données aux États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat, portant le nom de « Privacy Shield ». Google participe au « Privacy Shield » et s’est soumis à ses dispositions. En envoyant la requête, vous consentez au traitement de vos données. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.

Pour plus d’informations concernant Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation Google Web Fonts

Ce site utilise les polices Web fournies par Google pour afficher uniformément les polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices Web, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur les polices Web de Google, visitez https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de plugins Facebook (bouton « J’aime »)

Des plugins du réseau social Facebook, dont le fournisseur est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés à ce site web. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook sur notre site au logo Facebook ou au bouton « J’aime ». Vous trouverez ici une vue d’ensemble des plugins Facebook : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site web, le plugin établit un lien direct entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le bouton « J’aime » Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez créer un lien vers le contenu de notre site web sur votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite de notre site à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance, en tant que fournisseur de ce site web, du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de notre site à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation d’Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées à ce site web. Ces fonctions sont fournies par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Lorsque vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez créer un lien vers le contenu de notre site web sur votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de notre site à votre compte client. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance, en tant que fournisseur de ce site web, du contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité d’Instagram: https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/155833707900388/

Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de YouTube

Notre site web utilise des plugins du site web YouTube exploité par Google. L’opérateur du site YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une des pages de notre site web équipée d’un plugin YouTube, un lien est établi avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube apprend ainsi lesquelles de nos pages web vous avez visité.
Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez les trouver sur: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR

Cookies

Notre site web utilise ce que l’on appelle des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus adaptée à l’utilisateur, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à ne permettre les cookies qu’au cas par cas, exclure l’enregistrement de cookies pour certains cas ou de façon générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut réduire la fonctionnalité de ce site web.

Fichiers journaux de serveur (server log files)

Le fournisseur de notre site web collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Cela concerne les informations suivantes :

  • adresse IP
  • type de navigateur/ version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL référent
  • Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
  • Heure de la requête au serveur
  • Résolution de l’écran

Ces données ne sont pas attribuables à une personne en particulier. Nous ne recouperons pas ces données avec des données provenant d’autres sources. Nous nous réservons le droit d’examiner ultérieurement ces données en cas d’indices concrets d’une utilisation illégale.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir une demande via le formulaire de contact, les données que vous indiquez dans le formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées en vue du traitement de votre demande et dans l’éventualité de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données à un tiers sans votre consentement.

Transmission sécurisée

Vos données personnelles seront transmises de manière sécurisée par cryptage. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons nos sites Web et d’autres systèmes par mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées..

Information, suppression, blocage

Vous avez à tout moment le droit d’être informé gratuitement sur vos données à caractère personnel sauvegardées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données. Vous avez également un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour d’autres questions relatives aux données à caractère personnel à:

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Fax: +49 (0) 391 / 400 26 06
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